Service Level Agreement (SLA) – Zuverlässigkeit und Transparenz

Mit einem klar definierten Service Level Agreement garantieren wir Ihnen klar definierte Antwortzeiten, regelmässige Meetings und einen umfassenden Support. Unser SLA umfasst neben Support und Monitoring auch Beratungsleistungen, Betrieb und Trainingsmassnahmen, die Ihnen eine konstante Weiterentwicklung, Transformation und reibungslose Nutzung Ihrer Lösungen ermöglichen.

Zusätzlicher Nutzen für unsere SLA-Kunden

Wir erstellen und betreuen Drupal-Projekte seit mehr als 15 Jahren. In dieser Zeit haben wir uns ein grosses Mass an Wissen und Tools angeeignet, die uns und Ihnen helfen, Ihre Websites sicher und aktuell zu halten. Hier sind einige der Prozesse und Tools, welche wir verwenden und die uns helfen, Ihnen einen Mehrwert zu bieten.